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優しいコミュニケーション 「思いやり」の言語学

岩波新書 新赤版 1971

出版社名 岩波書店
出版年月 2023年4月
ISBNコード 978-4-00-431971-9
4-00-431971-4
税込価格 1,034円
頁数・縦 205,6P 18cm

商品内容

要旨

ビジネス会議ではなぜ雑談が大事?会話での相槌にはどんな意味が?日常の会話やビジネス会議、オンラインの話し合いやリスクコミュニケーションを、社会言語学の視点から分析してみると、コミュニケーションを成り立たせる条件がみえてくる。誰も排除しない社会に向けた「人に優しい話し方・聞き方」のヒントがここに。

目次

1章 優しさの手がかり―カギとなる概念や理論
2章 雑談のススメ
3章 大切なのは「聞くこと」
4章 難しいコミュニケーション
5章 コミュニケーションデザイン―記述から提案へ
終章 優しいコミュニケーションを考える

出版社・メーカーコメント

ビジネス会議ではなぜ雑談が大事? 会話での相づちにはどんな意味が? 大勢での話し合いをまとめる秘訣は?ーー日常の会話やビジネス会議、リスクコミュニケーションといった話し合いを、社会言語学の観点から具体的に分析してみると、「人に優しい話し方・聞き方」がどんなものか見えてくる!

著者紹介

村田 和代 (ムラタ カズヨ)  
奈良県橿原市生まれ。ニュージーランド国立ヴィクトリア大学大学院言語学科Ph.D.(言語学)。現在、龍谷大学政策学部教授・学部長。専門は社会言語学(コミュニケーション研究)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)