相手の心をつかむまでの時間は、わずか１５秒でできる！

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• 都城金海堂 （宮崎県都城市）

自己紹介を１５秒ですることが、なぜ大切なのかは、著書を読むとよく理解でき ると思います。 １５秒なんて、もたもたしていたらアッという間に終わってしまいます。 それでも工夫をすれば、この１５秒間で一番相手に伝えたい重要な情報をギュッ と凝縮して伝えることができるのです。 交渉するときに、もうひとつ大事なことは、自信を持つことです。 「どうせ、自分なんか交渉をしても相手にされない」 そんな風に思っているとしたら、そんな自信のない売り込みをする人からの交渉 にＯＫする人がいるのかどうか……考えてみればわかると思います。 言い方ひとつで、相手への印象も変わるということもあります。 攻撃的なアグレッシブな言い方だと、相手は警戒してしまいます。 また受身的なパッシブな言い方だと、消極的な印象で押しが弱い感じです。 一番理想的なのが積極的なアサーティブな言い方なんだそうです。 アサーティブは、力強さと柔軟性の両方を備えています。 誠意を持って話せば、ハッキリした話し方でも相手の心には入っていくのですね。 アサーティブな話し方が、どんな風にすれば身に付くか

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（2006年12月12日）