言葉は生き物です。何気ないひと言が「凶器」になることもあれば、「無言」や「無視」という形で相手にダメージを与える場合もあります。一方で、ひとつの言葉が人の心を潤し、絶望から救い、勇気づけるパワーを持っていることも、私たちは知っています。高齢者の介護や病気・けがに苦しむ人、心のバランスを崩してしまった人、悩みを抱えた子供たちなど、さまざまな事例を挙げて、人と人との関係を円滑にする「ケアの言葉」を集めました。この本のなかに、あなたの気持ちや状況を変えるヒントがきっと見つかるでしょう。

第１章　疲れない、疲れさせない老人介護のための「ケア言葉」（忘れても大丈夫よ。私が覚えているから。―物忘れがひどくなってきた母親に
自分を責めないでくださいね。―“自分は厄介者”だと思い詰めている患者さんへ　ほか）
第２章　病気、ケガ、死。焦りや不安、悲しみを緩和する「ケア言葉」（自分の手で食べたほうが、きっとおいしいですよ。―生活リハビリに意欲のわかない人へ
また、一緒に散歩しようね。―リハビリ中の高齢者へ　ほか）
第３章　お見舞いで言いたい、ちょっと気の利いた「ケア言葉」（お見舞いに来るきっかけになるから、何でも頼んでね。―骨折で入院中の友人へ
疲れていたり、具合が悪かったら、遠慮なく断ってね。―入院している友人へ、メールでお見舞いの打診をする　ほか）
第４章　プチうつ、ストレス、不安を訴える身近な人への「ケア言葉」（ズル休みじゃないよ。具合が悪いときに休むのは当たり前！―明らかに異変が起きているのに「会社は休めない」とがんばる夫へ
「今夜は何が食べたい？」と聞かれたら、カレーがいいと答えて！―ストレス症候群の奥さんを持つ友人へ　ほか）
第５章　ニート、引きこもりｅｔｃ…。傷ついた子供への「ケア言葉」（お母さんもダイエットに協力するわよ。―部屋に引きこもって、食事を一緒にとらない娘に
それは辛かったね。―引きこもりがちの子供が、傷ついて帰ってきた　ほか）

看護・介護の現場で、効果的や、言ってはいけない“言葉”を様々な事例でまとめた、人と人との関係を円滑にする「ケア言葉」実践書。