報告は、「意見より先に事実」を伝える。連絡は、「メモで伝えたこと」を口頭でも伝える。相談は、相手の「得意分野」の話に限る。会話では、「でも」「しかし」は使わない…この１冊ですべてが好転します。

１章　誰からも「気がきく！」と言われるコツ（「たったこれだけのこと」で劇的に変わる！
できる人の「気づかい」は必ず成果につながる　ほか）
２章　「相手目線で見る」と、人間関係はうまくいく（相手との「共通項を一つ見つける」
「上司なら何と言うだろう？」―信頼される人の習慣　ほか）
３章　仕事は、ちょっとした「気づかい」で大差がつく！（あいさつで気づかいが伝わる人、伝わらない人
相手が「話題にした本」は必ずチェック、これも気づかい　ほか）
４章　あなたの能力と魅力を「さらに引き立たせる」コツ（できる人は「コミュニケーション・チャンネル」を変えない
手帳には「予定」より「未定」を書く―気づかいの習慣　ほか）
５章　今日から、あなたの人間関係には「無限の可能性」がある（「人間関係を絞る」のも、頭のいい気づかい
できる人は「できる人とつながる」―その習性を活かす　ほか）