スラスラ話さなくても、すごい単語を使っていなくても、多くを語らなくても…、人の心をひきつける人。そんな人は相手を「思いやる言葉」を多く使っています。「思いやり力」こそ「話す力」のカナメ。この一冊で、あなたの「話す力」は劇的に向上します！

１章　デキる人は使っている！「６つの思いやり思考」―あなたの「話し方」が劇的によくなる方法は？（「人を動かす」言葉とは？
うまくいかない会話を変身させる思考法　ほか）
２章　「聞く力」が格段に高まる技術―相手を思いやる想像力がカギ（相手をとりこにする「聞き方」
人は誰でも話を聞いてもらいたい　ほか）
３章　この話し方で相手の心はグッと近くなる―「ひと言」でこんなに人間関係が変わるのか！（相手を主役にする話し方
気遣いが伝わる「質問力」　ほか）
４章　ピンチをチャンスに変える会話術―これでトラブルもうまく避けられる（相手が勘違いしたときのひと言
相手が情報を知らなかったときのひと言　ほか）
５章　一生、人間関係に困らない会話力を身につける―“感じのいい人”はここまでやっている！（いざというときの「ひと言」力をつける！）

話し方研究所所長が指南。なぜか好かれる人の「話し方・説明・聞き方」の決定版。知っているかどうかの「差」はとてつもなく大きい。