コミュニケーションの質でビジネスの結果は大きく変わる。食品、飲料、化粧品、医薬品、金融、クルマ、通信サービス、ゲーム、メディア…年間２０００人、５００時間以上の対面調査を行うスゴ腕モデレーターが実践するスキルを一挙公開！

第１章　売れるヒント発見は聞き方しだい―「聞き出す」ことの重要性
第２章　人の話を先入観で聞いていませんか？―「聞ける」マインドの育て方
第３章　相手のホンネ・ニーズを逃さずキャッチする―分析しながら聞く技術
第４章　さらに詳しく。気になる話を深掘りするには？―質問のプロセスとコツ
第５章　一瞬で誰もが話したくなる空気を作る―これがプロの現場テクニック
第６章　提案できる人、伝えられる人になる―発見を価値創造へつなげるために

ヒット商品の陰にはプロ（モデレーター）の調査あり。さまざまな業界トップ企業を顧客にもつ著者が初めて明かす聞き出す技術大公開。