平成２７年度以降の制度改正に対応！介護リーダー・現場管理者・施設長・事業経営者などの知っておくべきノウハウ満載！

序章　今、介護現場ではどんな「燃え尽き」が発生している？
第１章　基本編―現場に求められる資質をわかっているか？
第２章　モチベーション編―現場スタッフにやる気を出させる基本フロー
第３章　離職申し出編―「辞めたい」と相談を受けたときの現場リーダーの対応
第４章　トラブル防止編―スタッフによる虐待、横領等を防ぐには？
第５章　チーム内人間関係編―スタッフ間、対利用者・家族の人間関係を上手に調整する
第６章　対組織トップ編―上司や幹部をうまく動かして現場を改善するには？
第７章　現場実務編―離職率を下げるための現場実務の進め方