３Ｍ、ＧＭ、フォード、ゼロックス、アメックス、Ｐ＆Ｇ、ユニシス、アメリカ政府、カナダ政府など多くの企業・団体をクライアントに持つアメリカ有数のコンサルタントでビジネス・リーダーシップ論の第一人者が教える「失敗」を「成功」に生かす秘訣。

１　失敗と成功の定義を変える（成功したければ、もっと失敗しよう
失敗から上手に学ぼう　ほか）
２　負けるが勝ち（勝って負けることもある
負けて勝つ　ほか）
３　失敗にうまく対処する（許されない失敗をしたときは、素直に認めよう
議論で勝つより、ハッピーになることを優先しよう　ほか）
４　失敗を「友」とする（小さく失敗して大きな成功をつかむ
小さなことの中に大いなる価値を見出そう　ほか）