あなたの歯科医院は大丈夫？ 信頼される歯科医院づくり 身近な紛争対応から学ぶ
信頼される歯科医院づくり
| 出版社名 | 医歯薬出版 |
|---|---|
| 出版年月 | 2005年9月 |
| ISBNコード |
978-4-263-44194-7
（4-263-44194-X） |
| 税込価格 | 4,950円 |
| 頁数・縦 | １３４Ｐ ２６ｃｍ |
商品内容
| 要旨 |
歯科における医事紛争の実態は、深刻な健康被害が生じた事例が少なくないものの、頻度としては「電話の応対が悪い」「治療費が高い」「服に薬品がついて変色した」といって健康被害以外の原因で紛争に至ったケースが非常に多い。本書では、日常的に起こりうる事例を軸にその解決方法を示した。 |
|---|---|
| 目次 |
１ 医事紛争とは―医療事故・医療過誤との関連（医事紛争とは何か |
出版社・メーカーコメント
医事紛争・訴訟はちょっとしたトラブルから発展．患者さんの気持ちを理解し，紛争を未然に防ぐ心得や適切な対応のための基礎知識から，やむをえず訴訟となった場合の和解編まで，事例をもとにリアルに解説．地域で信頼され，選ばれる歯科医院になるために！