いまやバランス・スコアカードは、企業・行政・病院などの戦略的な経営に不可欠のものである。目標であるビジョンに向けて、果敢に挑戦させる、戦略経営時代の革新的マネジメント・システムだ！基本的な考え方から、構築のためのステップを、第一人者が解説！

１　バランス・スコアカードの基礎（なぜ今、バランス・スコアカードか
バランス・スコアカードとは何か
バランス・スコアカードの基本モデル
バランス・スコアカード構築プロジェクト・チームの編成と７ステップ
バランス・スコアカードの成功事例
バランス・スコアカードの８大効果）
２　バランス・スコアカードの構築（ビジョンと戦略の策定
ビジョンを戦略の実行を通して実現する視点の洗い出し
戦略マップの作成と戦略目標の設定
重要成功要因の洗い出し
業績評価指標の設定）
３　バランス・スコアカードの運用（全社的バランス・スコアカードの下部組織への落とし込み
バランス・スコアカードの実行結果の分析と報告
バランス・スコアカードの継続的ブラッシュアップ
バランス・スコアカードの構築と運用の成功と失敗）
附録　バランス・スコアカード構築のワークシート