私たちは不確実性に出会うと、そこから逃げ、もっと確かで安定した根拠を求めたくなる。その結果、明確さを求めていずれかの選択肢を選ぶ欲求に駆られる。しかしそれは、多くの混乱を伴ういばらの道である。競合する要求を成り立たせ、新たなアプローチを見つけるにはどうしたらよいのか。考え方を転換すると、創造力に富み、効果的で、持続可能な解決策を可能にする「両立思考」の糸口が見えてくる。

第１部　パラドックスがもつ可能性と危険性（緊張関係を体感する―なぜいまパラドックスなのか
悪循環にとらわれる―ウサギの穴、解体用剛球、塹壕戦）
第２部　パラドックス・マネジメントのＡＢＣＤシステム（ＡＢＣＤシステムで好循環を実現する―ラバ型と綱渡り型
両立の前提への転換　Ａ（アサンプション）―パラドックス・マインドセットへ
境界を作って緊張関係を包み込む　Ｂ（バウンダリー）―不確かさを乗りこなすための構造
不快のなかに心地よさを見つける　Ｃ（コンフォート）―緊張関係を受け入れる感情
動態性を備え、緊張関係を解き放つ　Ｄ（ダイナミクス）―溝を回避する変化）
第３部　両立思考の実践（個人の意思決定―留まるべきか、進むべきか
対人関係―拡大する分断を修復する
組織リーダーシップ―持続可能なインパクトを実現する）