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調停のプロセス 紛争解決に向けた実践的戦略

出版社名 日本加除出版
出版年月 2008年3月
ISBNコード 978-4-8178-1345-9
4-8178-1345-8
税込価格 4,620円
頁数・縦 491P 21cm

商品内容

目次

第1部 紛争解決と調停とは(紛争管理と紛争解決方法について
調停の働き)
第2部 効果的な調停実施に向けて(当事者との最初の接触
調停を選択させるための戦略 ほか)
第3部 調停実施について(調停の開始
イシューの明確化とアジェンダの設定 ほか)
第4部 和解達成について(解決の選択肢の評価
最終取引の実施と終結 ほか)
調停の成長と発展への挑戦

出版社・メーカーコメント

●ADR・調停実務の指針となる3大ポイント;(1)様々な紛争解決に対応できる実践的な方法を,段階を追って具体的に明示し,詳しく解説。 ; ○調停・紛争解決プロセスの全体像 ; ○調停に臨むための準備 ; ○実践テクニック ; ○様々な解決方法;(2)調停研究の第一線で活躍し,調停トレーナーとしても定評のあるレビン小林久子氏(九州大学法学部教授)による翻訳・編集! ;(3)個人間や企業間における交渉術,要求を相手に伝えるために役立つ技法,合意を引き出すための戦略が見えてくる!