昨今のオンライン事情やインターネットにおけるコミュニケーションの移り変わり、インターネットに現れる人の心模様から、メールカウンセリングの歴史や論理、メールカウンセリングを行う上での「読む力」や「書く力」のトレーニング、事例の検討、これからのインターネットを介したカウンセリングの展望など、オンラインカウンセリングの「今」を１１の章＋８つのコラムで学ぶ。

第１章　インターネットに綴られるこころの世界
第２章　メールカウンセリングとはなにか
第３章　メールカウンセリングの理論と学習
第４章　メールカウンセリングにおける見立て・方針・援助
第５章　メールカウンセリングの学び方とその事例
第６章　メールカウンセリングのスキルアップ
第７章　メールカウンセリングに必要な精神疾患の基礎知識と支援
第８章　さまざまなメール相談とそのすすめ方
第９章　事例検討―恋愛に関するメールカウンセリングのやりとりから
第１０章　オンラインカウンセリングの展望
第１１章　インターネットと倫理