すべての上司がぶつかる「壁」を乗り越える考え方がわかる、５３のＱ＆Ａ。部下を育てるにはまず「認知」を機能させよ！上司は孤独、時間がない、一回しか言わないぞ！上司は嫌われ役、自分で考えろ！もっと緊張感を持て！…こんな口グセの上司が気づかない思い込みとは？年間５０００個の質問に答える研修講師が教える、上司の「認知的多様性」を鍛える思考法。

序　部下育成と“メタ認知”―自分が育てられたように部下を育てることのできない時代に上司のマネジメント力をアップグレードする「メタ認知的知識」とは
第１章　育成の手法と視点の壁―上司の認知バイアスが盲点を生む（部下育成のゴールとは何でしょうか？
育成にコストをかけるより、良い人材を中途採用すればよいのではありませんか？　ほか）
第２章　期待の壁―部下に期待する上司ほど不満が増える（反省させてもヘラヘラしている部下に腹が立つのですがどうしたらよいですか？
部下の前でイライラしてしまうのですが、よいコントロール方法はありませんか？　ほか）
第３章　支配欲の壁―権力を使わずに部下を動かす工夫と対話（部下のモチベーションを上げたいです。なぜ人のモチベーションは上下するのでしょうか？
部下のモチベーションを下げている要因を排除するには？　ほか）
第４章　人間関係の壁―「人の心」の学びと理解と共感と（部下のプライバシーにどこまで踏み込んでよいのでしょうか？
１ｏｎ１ミーティングでは、やはり部下に答えを言ってはダメですか？　ほか）
第５章　価値観の壁―世代ギャップと認知ギャップの乗り越え方（営業を嫌がる部下への指導方法とは？
仕事に興味を持たない部下への指導方法とは？　ほか）