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IT素人を説得する技術 相手を説得し納得させるエバンジェライズ〈伝道〉の極意

目にやさしい大活字 Excellent Books

出版社名 シーアンドアール研究所
出版年月 2023年10月
ISBNコード 978-4-86354-897-8
4-86354-897-4
税込価格 4,202円
頁数・縦 215P 26cm

商品内容

要旨

IT素人やITオンチを説得するのは難しい。だが相手を納得させなければ仕事は進まない。だからあなたは技術的なことをわかりやすく布教する伝道師になりきらなければならない。悩めるエンジニアに贈るとっておきTIPS集。

目次

第1章 彼らとの付き合いはなぜ大変か
第2章 問題の背景にあるものは
第3章 視点が変わるとストレスは減る
第4章 効果的な理論武装のために
第5章 聞く
第6章 教える
第7章 断る
第8章 説得する
第9章 危険信号を事前に察知せよ!

著者紹介

黒音 こなみ (クロネ コナミ)  
SE。ソフトウェア開発と兼任で、カスタマーサポートと情報システム部門に従事。社内外でIT関連の問い合わせに対応してきた。2019年には、サークル『SCHEMANEKO(すきまねこ)』を設立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)