100億PDCAマニュアル お客様に愛され続ける新マーケティング法
出版社名 | 日本経営合理化協会出版局 |
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出版年月 | 2024年4月 |
ISBNコード |
978-4-89101-475-9
(4-89101-475-X) |
税込価格 | 21,450円 |
頁数・縦 | 486P 22cm |
商品内容
要旨 |
メーカー・加工・卸・住宅・小売・サービス…50年18業種200社以上の顧客データ分析から「売上に唯一比例する指標」をついに発見!マーケティングの常識が変わる。20年以上愛される100億企業のPDCAを全公開。売上に唯一相関する指標を使う。経営幹部と社員の2つのPDCAを連動して回す。顧客データ分析で施策の顧客満足度を読み取る。ワン・トゥ・ワン顧客対応法を実践する。VIP顧客のカルテ化を実践する。 |
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目次 |
序章 100億ロケット・マーケティングPDCA |