直前対策より日頃の取組みで事業力をアップ。オンライン集団指導の現状と受け方の注意点。確認項目・確認文書への具体的対応がわかる。感染症・ＢＣＰ・虐待防止・報酬請求指導も強化。介護事業者・管理者必携！

第１章　市町村等が行う指導と監査
第２章　運営指導と介護サービス情報公表制度との関係
第３章　間に合わせの直前対策は意味がない
第４章　訪問介護の確認項目と確認文書
第５章　居宅介護支援の確認項目と確認文書
第６章　介護老人福祉施設の確認項目と確認文書
第７章　運営指導に対する保険者等と事業者の動き
第８章　運営指導における指摘事項ゼロを目指す
第９章　報酬請求指導で確認される加算報酬の請求