「過去の失敗が今ごろ再燃、店舗展開がストップ」「根も葉もない噂のせいで、お店の売上が激減」…急増する「ネット風評被害」。いまや、誰の身に降りかかってきてもおかしくない状況になっている。誹謗中傷やデマが知らないうちに拡散して、手の施しようがなくなる前に会社・お店でできることは？炎上しそうな書き込みを見つけたとき、やるべきこととやってはいけないことは？ネット風評被害対策コンサルティングのプロが教える最低限のポイント。

第１章　知らないでいると恐ろしいネット風評被害の現実（なにげない一通のメールが取り付け騒ぎを引き起こす
内定者が６割辞退。いつの間にかブラック企業にされた！　ほか）
第２章　大前提は「ネット炎上を未然に防ぐ」（ネット炎上よくある７つのパターン
ネット市民の監視がさらに厳しいアメリカ　ほか）
第３章　ネット風評を発見したら？（一つを見逃せば、それが何百倍にもなって返ってくる
対策の基本最初の６ステップ　ほか）
第４章　法的手段をとるにはどうする？（サイバー犯罪の現状は？
実際に警察に依頼するには？　ほか）
第５章　プロの活用でネット風評被害に対処する（プロ活用の技術的メリット
プロに依頼するときの会社の選び方）