クライエント・家族・他職種・職場内、７つのスキルでコミュニケーションが円滑になる！２０事例収載。見てわかる読んでナットク！面接技術の超入門！！

第１章　対人援助職に求められる７つのコミュニケーション力（傾聴力
共感力
質問力
説明力
非言語力
読み取り力
要約力）
第２章　ケース別で磨く誤解のないコミュニケーション（クライエント・家族とのコミュニケーション
他職種とのコミュニケーション
職場内でのコミュニケーション）
第３章　コミュニケーション力を活かした相談面接（面接の場面と注意点
動機づけ面接と４つのプロセス）