やらない勇気がチームとプロダクトを救う「上司からの無理な要求を断れない」「顧客からの難題に『ＮＯ』が言えない」−−このような経験に心当たりのある方は少なくないでしょう。本書は、そうした悩みに深く寄り添い、人間関係を損なうことなくビジネスを成功に導くための「ＮＯを伝える技術」を体系的に解説します。著者は、ソニーのソフトウェア開発子会社からキャリアをスタートさせ、ユニクロ、マクドナルド、キャディといった異なる規模・業種・成長フェーズの企業を渡り歩き、２０２４年には起業の道を選んだ経験豊富なプロフェッショナルです。巨大企業での品質・納期厳守のプレッシャー、グローバル企業での部門間対立、急成長スタートアップでの選択と集中−−さまざまな環境で「ＮＯ」の重要性を痛感し、その伝え方を磨き上げてきました。本書は、「ＮｏではなくＮｏｔで考える」「ＢＡＴＮＡで代替案を」など、その実践的な経験から導き出された「どこでも通用した共通原則」を凝縮したものです。あなたもこんな悩みを抱えていませんか？・無理な要求と思いながらも、つい「Ｙｅｓ」と言ってしまい、後で苦しむ・人間関係が悪化することを恐れ断れない・顧客の無理な要求を断りきれず、開発部門に負担をかけている・断るタイミングを逃し、多くの問題を引き起こしてしまった１つでも当てはまるなら、本書があなたのビジネスを好転させる強力な武器となります。本書の特徴・単なる拒絶ではなく、ビジネスを成功へ導くための戦略的コミュニケーションとしての断り方を詳しく解説・多様な業界・フェーズで培われたどこでも通用する共通原則を紹介・単に「どう伝えるか」だけでなく、「なぜＮＯが言えないのか」という根本原因や、ビジョンとの関係、組織全体を巻き込むための具体的なステップにも踏み込んで解説・相手のモチベーションを損なうことなく合意形成を進め、効率や意思決定のスピードを飛躍的に向上させる方法を提示・プロダクトマネージャーはもちろん、エンジニア・デザイナー・営業・マーケティングなど、職種や経験年数を問わずすべての方を対象とし、自身の業務改善に直結させられる目次第１章　Ｙｅｓばかりでは成長できない…