ちょっとした工夫の積み重ねが、出会う人すべてから笑顔を引き出す！誰とでも最短で打ち解けられる聞き方・話し方。相手の反応が劇的に変わる叱り方・褒め方のコツ。結局、うまくいく人は「礼儀正しい」「義理堅い」。老若男女に愛される人が自然と実践している６つの秘訣。挨拶・スピーチで押さえるべきたった１つのポイント。「つい話しかけたくなるあの人」が、無意識に使いこなしている習慣、教えます！

第１章　老若男女に愛される６つのヒケツ（なぜ、あの人は愛されるのか？
ヒケツ１　笑顔でいる　ほか）
第２章　好かれる人のコミュニケーション（まずは「短い距離」のキャッチボールから
手を使って、「距離感」をはかる　ほか）
第３章　信頼される人のコミュニケーション（自己紹介のコツ
就活の面接やオーディションでうまくいくコツ　ほか）
第４章　気くばりのススメ（「相手の好み」を知る
気くばりは、「ちょっとしたこと」から　ほか）