ダメ営業マンとトップ営業マン…その差をつくる心構えと行動とは？まず“人間的魅力”を身につける。さまざまなセールステクニックは、その基本が身について初めて生きてくる。

プロローグ　セールスには“センス”が必要か！？（マニュアル通りでは売れない
営業マン自身を売るのがセールスだ！　ほか）
第１章　これだけは押さえておきたい営業の基本―自分をどうやって売り込むかを考えるのがセールスだ！（まず、好感を持たれる営業マンであれ！
頭と手と足を使うのがセールスだ！　ほか）
第２章　新規開拓はこうして進める！―発掘した見込客を「顧客」にするにはどうするか？（新規開拓はチャンスの連続である
お客の周囲のキーパーソンに気を配れ　ほか）
第３章　お客の断り文句を突破する説得術―契約へと誘導するセールス話法‐こうすれば必ず説得できる！（お客はなぜ抵抗するのか？
お客の抵抗を突破する五つの方法　ほか）
第４章　営業マンとしての資質を磨く―“売れる”営業マンは独特の人間的魅力を持っている（雑談のうまい営業マンになる！
ルートセールスは「人間関係力」で決まる！　ほか）