著者の２０年以上にわたる試行錯誤と、１万人以上の指導経験から体系化した、「信頼される人」になるための話し方の集大成。

第１章　信頼を落としてしまう「無意識の所作」をやめる（信頼される人は話す前の“無意識の所作”が信頼を決めることを知っている　軽く見られる人は見た目や話し方しか変えようとしない
信頼される人は相手の左目の黒目の中の光に向けて言葉を届ける　軽く見られる人は相手の眉間を見て話す　ほか）
第２章　信頼される人の話し方には型がある（信頼される人の「一目置かれる話し方」
信頼される人は「定義を揃えて」から議論を始める　軽く見られる人は「各自の解釈」のまま永遠に噛み合わない　ほか）
第３章　信頼される人は「声を整える」（信頼される人の声は人生の資産となる　軽く見られる人の声は負債となる
信頼される人は喉を開放して声を出す　軽く見られる人は喉を束縛して声を出す　ほか）
第４章　信頼される人の裏メンタル術（２０年間、累計１万人の悩みを分析して分かった「不都合な真実＝二重洗脳」
信頼される人は「自己肯定感」に振り回されない　軽く見られる人は「しなければいけない」にとらわれている　ほか）