仕事もプライベートもうまくいく！「話し上手の秘密ワザ」７５。

話す力がＵＰ！編（話し上手の大原則！
一言で相手を乗せろ！
仕事相手をどんどん巻き込め！
職場で好かれる人になる！
「話のプロ」の奥の手公開！）
聞く力がＵＰ！編（聞き上手の大原則！
この聞き方で相手は動き出す！
頭のいい人が知る「質問」のコツ！
間一髪のトラブルを避ける聞き方！）

上司・部下から恋人・友人まで、相手の心をつかむ話し方、聞き方のテクニック満載の一冊。図解イラストで明快・簡単コーチング。