伝わる！信頼される！大人の言いかえ事典/澤野弘／監修本・コミック：オンライン書店e-hon

伝わる！信頼される！大人の言いかえ事典

澤野弘／監修

出版社名	Ｇａｋｋｅｎ
出版年月	2023年10月
ISBNコード	978-4-05-406955-8 （4-05-406955-X）
税込価格	880円
頁数・縦	１９１Ｐ　１９ｃｍ

商品内容

要旨	たった一言で印象が変わる！５８０フレーズ。
目次	第１章　距離を縮めるときの言いかえフレーズ第２章　仕事を進めるときの言いかえフレーズ第３章　人を動かすときの言いかえフレーズ第４章　謝る・断るときの言いかえフレーズ第５章　気持ちを伝えるときの言いかえフレーズ第６章　電話・会議で使える言いかえフレーズ第７章　プライベートで伝えるときの言いかえフレーズ巻末特集　これでカンペキ！敬語のルールとマナー

要旨

たった一言で印象が変わる！５８０フレーズ。

第１章　距離を縮めるときの言いかえフレーズ
第２章　仕事を進めるときの言いかえフレーズ
第３章　人を動かすときの言いかえフレーズ
第４章　謝る・断るときの言いかえフレーズ
第５章　気持ちを伝えるときの言いかえフレーズ
第６章　電話・会議で使える言いかえフレーズ
第７章　プライベートで伝えるときの言いかえフレーズ
巻末特集　これでカンペキ！敬語のルールとマナー

出版社・メーカーコメント

同じことを伝えていても、話し方ひとつで、人間関係はよくも悪くもなります。マネするだけで、誰からも信頼されて、評価が上がる５８０フレーズ収録。上司、部下、同僚、友だち、家族と、うまくいく話し方のコツをケース別に紹介します。

著者紹介

澤野　弘 (サワノ　ヒロム)　　: ＮＰＯ法人日本サービスマナー協会理事長。大阪府生まれ。関西大学商学部卒業。２００８年に、企業の財産である『人財教育』を実施する「ＮＰＯ法人日本サービスマナー協会」を設立。経験豊富な講師陣により、マナー研修や講座、各種セミナーを開催している。その活動範囲は広く、エアライン、ホテル、旅行、ブライダルなどの接客サービスの研修をはじめ、一般企業の社員研修やビジネスマナー教育、接客サービスマナー検定も行う。現在、東京・大阪・福岡・名古屋に本部を持つ。執筆活動や講演活動を行いながら、日々新しいことに挑戦している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）