認知症の人、家族、介護職―みんなが心地よく過ごすには、どうすればいい？認知症の人はいつも不安で、混乱しやすくなっています。その不安を解消すれば、介護はうまくいくのです。本人も介護者も、みんなが笑って明るくなる―この本では、そんな言葉かけや接し方を詳しく解説します。

第１章　認知症の人の気持ちを理解する（認知症は「生きざま」が出る
認知症の人は「現実とかみ合わなくなる」　ほか）
第２章　認知症の人がニコニコになる言葉かけ（言葉かけのポイントは３つ
「華の時期」に目を向けて　ほか）
第３章　言葉かけの機会と効果を増やす（「足し算」の発想をやめてみよう
認知症の人の世界を「受け入れる」言葉かけ　ほか）
第４章　認知症の人がニコニコになる「言葉かけ事例集」（「役割感」でうまく誘う
「特別感」でケアを継続　ほか）
補遺１　認知症の人のいろいろな言動に効く「引き算」
補遺２　認知症の基本的な知識