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7秒で好かれる人になるコツと、小さな習慣

出版社名 主婦の友社
出版年月 2022年2月
ISBNコード 978-4-07-450312-4
4-07-450312-3
税込価格 1,430円
頁数・縦 191P 19cm

商品内容

要旨

半径3メートルの人間関係がうまくいく。接客マナーのプロが、お助けします!好かれる人になると人生お得!

目次

1 7秒で印象が決まる!好かれる人になる実践のコツ(いつからだって「私の印象」は変えられる
感じのよさは口角と眉間が物語る ほか)
2 長く好かれるためのコツ(安心しておしゃべりできる人になろう
自分が話す2倍の時間、相手の話を聴く ほか)
3 LINEやSNSに有効!会えない相手に好かれるコツ(オンラインのコミュニケーションも感じよく
メッセージは深夜や早朝に送らない ほか)
4 好かれるために自分を磨く小さな習慣(大人の感性は磨くほどに光り輝く
初めての街を歩く。あこがれの店に入る ほか)

出版社・メーカーコメント

接客術のノウハウで好感度をアップし人間関係を改善する本。7秒で印象を変えるコツは注目。好かれる人になると人生はお得に!

著者紹介

藤村 純子 (フジムラ ジュンコ)  
接客戦略コンサルタント。東京生まれ。中央大学文学部卒業。在学中よりチャイナエアラインの客室乗務員となり、その後、全日空運輸(ANA)の国際線・国内線の客室乗務員として勤務。退社後、医療接遇講師やANAグループの接遇講師を経て、現在は、一般社団法人日本接客リーダー育成協会(JSL)代表理事およびビジネスマナー研究所株式会社代表取締役を務める。企業内に多くの「接客リーダー」を育てるほか、クライアントのリピート顧客づくりをサポート。リピーター創りを伝える認定講師の育成にも力を入れ、繰り返し選ばれ紹介されるための考え方と関わり方を学べる「リピートプロフェッショナル講座」の普及に取り組む(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)