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マーケティングオートメーションに落とせるカスタマージャーニーの書き方

出版社名 クロスメディア・マーケティング
出版年月 2017年7月
ISBNコード 978-4-295-40096-7
4-295-40096-3
税込価格 1,738円
頁数・縦 270P 21cm

商品内容

目次

第1章 マーケティングオートメーションに落とせるカスタマージャーニーとは(本書が目的とするカスタマージャーニー
今までのマーケティングの設計図とカスタマージャーニー ほか)
第2章 カスタマージャーニーの作り方1 全体設計(全体フロー
目標の策定 ほか)
第3章 カスタマージャーニーの作り方2 施策設計(手法の策定
コンテンツの企画 ほか)
第4章 カスタマージャーニーの作成事例(輸入高級自動車のカスタマージャーニー
健康食品Fのカスタマージャーニー ほか)

著者紹介

小川 共和 (オガワ トモカズ)  
小川事務所代表。札幌市出身、東京大学文学部仏文科卒業後、電通に入社。本社マーケティングソリューション局次長、電通イーマーケティングワン(現電通デジタル)専務取締役等を経て小川事務所を設立。現在、株式会社マルケト顧問、株式会社ロックオン顧問、福島県庁観光交流局のマーケティング顧問を務める。青山学院大学ビジネススクール(ABS)にて非常勤講師(マーケティング・コミュニケーション講座)も務める(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)