話し方１つで、あなたと部下の人生が変わる。

序章　型破りな上司と形無しな上司
第１章　男性・女性、年上・若手、論理的・感情的、どんな人でも伝わる話し方（「褒める」こと、「叱る」ことよりも大切なこと
「ありがとう」と「ごめんなさい」が言えることの大切さ
部下の求める“親しみやすさ”と上司の発する“親しみやすさ”の違い　ほか）
第２章　部下が生まれ変わったかのようにやる気を出し始める、上手な聴き方（尋問にならないようにする
部下の成長願望をサポートする
「まず何からできそう？」と聴き、今できることを宣言してもらう　ほか）
第３章　部下を元気にする上司のマインドセット（あなたは、あなたの部下だったら幸せですか？
自分の持つ影響力を知っておく
部下よりも何よりもまずは自分のことを大切にする　ほか）