世の中には「美しい会社」と「醜い会社」がある。組織の病理を発見する「３９の問いかけ」。

ミッションの旗の下に起業するも、最先端すぎて需要がない。このまま突き進むべきか？―リーダーシップとは人ではなく、ミッションによって組織をリードすることである
言われたことしかしない社員。何が必要なのか？―ミッションをはじめとした複数のツールを用いて組織を方向づける
前年対比何％という安易な目標にコミットするあまり、社内がギスギスした雰囲気になった…―利益の最大化ではなく、ミッション実現のために「必要な利益」として方向づける
セルフイメージが低い社員たち。彼らの誇りを取り戻したい…―卓越性（強み）と市場を特定し、そこに集中して事業を行う
非効率な長時間労働で披露困ぱいの老舗製造業の営業社員。やる気アップ策も効果がない…―事業は知識で専門化し、市場や製品で多角化する。もしくはその逆で、市場で専門化し、知識で多角化する
絶え間ない新商品開発体制でもヒット商品が出ない。販売思考の風土を改めるには？―事業は、常に顧客が求める価値から考える
「一人一研究制度」で業務改善に成功するも、やらされ感が漂い始める。さらに飛躍するには？―モチベーションは、自己決定と自己評価（有能感）によってもたらされる
市場が縮小する中、焦って始めた新規事業が失敗続き。もうこれ以上は負けられない…―イノベーションは強みを基盤として行う
諦め切れない新規事業による業界イノベーション。膠着状態を打破するためには？―組織を通して自分の強みを生かし、貢献することで自己実現を成し遂げる
価格訴求による急拡大で品質低下。失った信用は回復できるのか？―経営者やマネジャーに真摯さは欠かせない
お客様からの答えは「雰囲気」。「社風」という見えない強みをいかに磨くか？―組織や過去の活動から真の強みを見つけ、徹底的に磨き、活用する。
コミュニケーション不足からスタッフが大量離職。組織の空気と仕事への姿勢は変わるか？―コミュニケーションはどうやって伝えるかではなく、組織の目的など何を伝えるかが大切。
真面目だが、チャレンジ精神に欠ける従業員たち。いきいきと働ける職場にするには？―優れた組織の文化はリーダーシップの源泉である
負け癖がついたチームの変え方　弱小支店で学んだ戦い方の本質