本書ではＬＩＮＥ公式アカウントの利用開始の方法から、店舗やＥＣサイトの運営者が集客するために必要なノウハウをまとめた入門書です。ＬＩＮＥ公式アカウントは、自社（自分）のアカウントに友だち登録してくれた人に対して、ＬＩＮＥを介した情報の発信や直接トークなどができる集客ツールです。本格的に活用するには有料プランの契約が必要ですが、制限付きで利用できる無料プランも用意されているため、中小企業や個人事業主でも運用しやすいのが特徴です。クーポンやアンケートなどをはじめ、登録者への一斉送信や１対１での対話など、幅広い利用ができます。