「相手を知って、自分を知る」それが被害を防ぐカギ。犯罪者の手口を知る。被害者の心理を知る。

第１章　本物と錯覚させる（本物をコピーして同じ見た目にする
銀行からの手紙と同じ文章を使う　ほか）
第２章　美味しい話で惹きつける（「お得なチラシ」と思わせる
「かんたんに稼げる」で興味を惹く　ほか）
第３章　話術と仕掛けで信用させる（実在する役所の部署を装う
個人情報を使って話すことで信じさせる　ほか）
第４章　考えられない状況に陥れる（「使えなくなる」不都合で焦らせる
「盗まれている」で焦らせる　ほか）
終章　だまされる可能性を下げるには（パソコンやスマートフォンの通知をオフにする
メッセージをまず疑う　ほか）