ことばの言いかえ見るだけノート イラっとさせることばを好感度１２０％のセリフに変換！
| 出版社名 | 宝島社 |
|---|---|
| 出版年月 | 2021年8月 |
| ISBNコード |
978-4-299-01872-4
（4-299-01872-9） |
| 税込価格 | 1,400円 |
| 頁数・縦 | １８９Ｐ ２１ｃｍ |
商品内容
| 要旨 |
“受け答え：大丈夫だと思います→異存ありません”“依頼：これやっておいて→お願いできるかな？”“反論：これではダメです→納得いたしかねます”“謝罪：今回はすみません…→このたびはお騒がせしました”言い方をかえるだけで好感度も信頼度も１０倍アップ！ |
|---|---|
| 目次 |
１ 感じよく聞こえる受け答え |
出版社・メーカーコメント
相手の神経を逆撫ですることばであっても、言い方しだいで好印象を与える場合があります。ことばの言いかえによって、人間関係は円滑に営むことができるというのが本書の趣旨。挨拶、依頼、反論、謝罪に使えることばから、メールで意思を伝える的確なフレーズまで、シーン別に言いかえと効果を、わかりやすいイラスト中心に解説。コミュニケーションに関する研修・講演で実績を誇る櫻井弘監修。ことばの達人へとナビゲートします。