強制徴収ができない“私債権”の管理・回収を解説した本格的な実務マニュアル。水道料金や公営住宅家賃、診療報酬など、自治体が抱える私債権をどう回収すればよいか、モデル職員の「海舟君」と「緑さん」がチャレンジします。

第１　債権の分類
第２　債権の管理・回収における総則的事項について
第３　債権回収業務その１　一般的な事案への対応法
第４　債権回収業務その２　相続や破産等の特殊事案への対応法
第５　債権回収業務その３　法的な債権回収手続
第６　徴収緩和制度

民法等に基づく「私債権」の管理・回収に係る法的根拠や手続、相続や破産への対応法などについてわかりやすいＱ＆Ａ形式で解説。