東京駅コンシェルジュの３６５日 業務日誌に見る乗客模様
交通新聞社新書 １４１
| 出版社名 | 交通新聞社 |
|---|---|
| 出版年月 | 2020年2月 |
| ISBNコード |
978-4-330-02020-4
（4-330-02020-3） |
| 税込価格 | 880円 |
| 頁数・縦 | ２３９Ｐ １８ｃｍ |
商品内容
| 要旨 |
多くの乗客と列車が行き交う巨大ターミナル・東京駅。その中央地下通路の一角にある「ステーションコンシェルジュ東京」には、海外からの旅行者を含む多くの人たちが、様々な困りごとを抱えてやってくる。道案内、迷子、忘れ物、店探し…。私たち、「わかりませんとは言いません」をモットーに、あらゆる“難問”に応えるコンシェルジュ。ビジネスシーンでも活用したい、彼女たちの仕事の流儀が詰まった「業務日誌」を大公開。 |
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| 目次 |
序章 ステーションコンシェルジュ東京の一日 |