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多業種に対応!受付・案内の英会話 25のシーン別実践応対トレーニング

出版社名 三修社
出版年月 2016年5月
ISBNコード 978-4-384-05843-7
4-384-05843-8
税込価格 1,650円
頁数・縦 159P 19cm

商品内容

目次

第1章 いつでも使える応対表現(お客様を迎える
お客様を案内する
場所を伝える ほか)
第2章 職種別に使える応対表現(販売店
飲食店
交通機関 ほか)
第3章 シーン別応対実践練習(お客様を迎える1(ホテルのフロントで)
お客様を迎える2(行列ができている店先で)
お客様を案内する(店内・場所を教える) ほか)

著者紹介

広瀬 直子 (ヒロセ ナオコ)  
翻訳者・ライター・語学コンサルタント。京都出身。関西の英文観光情報誌の編集者を経て、現在は世界有数のマルチカルチャー都市、トロントに在住。翻訳・語学サービス会社、KANコミュニケーションズを共同経営。また、語学、旅行、文化関連の記事を多数執筆している。同志社女子大学(英文学)、トロント大学大学院(比較文学)卒業(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)