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傳 相思相愛のサービス論 心で伝える、もてなし世界一のレストラン

出版社名 柴田書店
出版年月 2026年7月
ISBNコード 978-4-388-06406-9
4-388-06406-8
税込価格 2,640円
頁数・縦 261P 17cm

商品内容

要旨

ミシュラン2ツ星、連続9年。日本料理「傳」の店主が明かす「みんなが心地よい場所」のつくり方。

目次

一章 お店のこと、お客さんのこと
二章 予約
三章 女将さん
四章 準備
五章 営業中
六章 スタッフとサービス
七章 料理とドリンク
八章 海外に出る理由

出版社・メーカーコメント

すべてのお客を「心地よく」感じさせる 「傳」のサービス・メソッドを初公開2022年版「アジアのベストレストラン50」1位、接客を評価する「アート・オブ・ホスピタリティ賞」受賞。世界を魅了する「傳」のもてなしの極意とは?親しみやすさにあふれたサービスとカジュアルながら芯の通った料理で、「かたくるしくない本格和食店」という新たなレストラン像を生み出した「傳(でん)」。オープン18年を経た今も人気は衰えるところを知らず、日本国内のみならず、世界各国から訪れるリピーターも数多い。本書では店主の長谷川在佑氏が初めて、世界を魅了する傳のもてなしの極意を、豊富なエピソードを交えながらつまびらかにする。飲食業界のみならず、サービス/ホスピタリティに関わるすべての読者必携の一冊。