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偏愛ストラテジー ファンの心に火をつける6つのスイッチ

出版社名 実業之日本社
出版年月 2018年10月
ISBNコード 978-4-408-33815-6
4-408-33815-X
税込価格 1,540円
頁数・縦 191P 21cm

商品内容

要旨

SNS時代はファン目線のマーケティング。著者自らが体験した「お客様をファンに育てるスイッチ」とは?もはや短期的なソリューションだけでは解決できない。これからはファンの「偏愛」を育てるマーケティング。

目次

第1章 最初の接点をどう作ればいいの?
第2章 どうやったら偏愛が高まるのか?
第3章 どうしたら偏愛を維持できるのか?
第4章 脱落を防ぐにはどうしたらいいのか?
第5章 どうしたら自走してくれるのか?
第6章 どうしたらファンを増やせるのか

著者紹介

石原 夏子 (イシハラ ナツコ)  
株式会社電通クリエーティブ・ディレクター/コミュニケーション・デザイナー。1999年電通入社。ストラテジック・プランナーを経て、現在ではキャンペーンの戦略立案およびディレクションを担当(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)