人は論理よりも「感情」で動く。一見、「無駄」「効率悪い」仕事に意味がある。仕事は効率よりも「人間関係」。論理的な説明力より大切な「聴く力」。―できる人・できる職場が大事にしている、「場づくり」「関係づくり」の心理学。

第１章　「正論」で人を動かせると思っている人たち―すれ違う職場のコミュニケーション（「こんなやり方、効率悪くないっすか？」
納得しないと動けない、は正しいか　ほか）
第２章　「正しい理屈」はどうして通用しないのか―ロジカルだけではうまくいかない理由（ロジカルシンキングに憧れる感情的な人たち
自分の意見が通らないだけで「自分を否定された」　ほか）
第３章　交渉上手は「論理」に頼らない―説得力を高める「関係性」の心理学（ロジカルな人が陥りやすい罠
デジタル時代の人間関係　ほか）
第４章　出世する人ほど「相談上手」―「間柄」がものを言う日本的コミュニケーション（ビジネスの成否を決める「間柄」のケア
話す内容よりも重要なこと　ほか）
第５章　できる人、できない人の自己主張―信頼関係が高まるたった一つの法則（言い訳しないのが「できた人物」？
自己弁護するほど評価は下がる　ほか）