「反応が薄い」「話す気がない」誰もが出会うことのある〈相談意欲のない人〉に支援者は何ができるのか？対話を生み、信頼を育み、心にポジティブな変化を起こすこれからの公認心理師時代の“クライエントファースト”を実現する初の実践書。

第１章　「主訴がない人」への理解（「心の健康の保持」における主訴がある人
「心の健康の増進」における主訴がない人
人はいつ主訴を持つか
増進面接の支援構造
増進面接の学び方）
第２章　「主訴がない人」への援助技術：基本原則と３条件（増進面接の精神
「主訴がない人」への３条件）
第３章　「主訴がない人」への援助技術：増進面接の１２のスキル（出会うまで
出会いと始め方
話題提供と展開
終わり方）
第４章　教育分野・産業分野における全員面接のポイント（教育分野における全員面接のポイント
産業分野における全員面接のポイント）
第５章　リフレッシュカウンセリング（リフレッシュカウンセリングの目的
リフレッシュカウンセリングの対象
リフレッシュカウンセリングの特徴
リフレッシュカウンセリングの活用法
きっかけとなる言葉や技法）