最初は「個性」を主張するより「型」に従う。「発信力」よりも、「聞く力」のある人になろう。人に頼んだことには報告と御礼を忘れない。上司のミスは「さりげなく」フォロー…他、官僚、副知事、学長の経験から得た４５のルール。

第１章　仕事をする基本の気づかい（社会人として働くゴールデンルールは、「挨拶」「時間を守る」「約束を守る」の三つ
職場では最初は「個性」はいらない。まずは「型」を大事にするとよい　ほか）
第２章　理想の部下になるための気づかい（どうせなるなら、部下力のある「理想の部下」になりなさい
上司の不得意やうっかりミスはあくまで「さりげなく」フォローする　ほか）
第３章　相手のやる気を引き出す気づかい（仕事を頼むとき、とくに部下に仕事を依頼するときは、納得させて仕事をさせる
自信がなく、人を認めることができない部下には小さな成功体験を積ませよう　ほか）
第４章　気持ちを伝える気づかい（メールの文章は丁寧に書くこと。転送され、必ず他人の目に触れると考えて
大事なとき、自分の気持ちを伝えたいときはメールよりも手紙を書くのが効果的　ほか）
第５章　身近な人への気づかい（きれいな芝生の「色あせた部分」を認め、夫婦関係は折り合いをつけよ
夫の親、親戚などは、「仲良くなれたら儲けもの」くらいの気持ちで接するといい　ほか）