重要条文が一目でわかる！徴収部門へ異動した方もこれで安心！ほうれんそう（報告・連絡・相談）を守らせよ！『やさしい徴税吏員』になりたいあなたへ、税も国保も１冊にまとめて解説。

はじめて税の仕事をする皆さんへ―租税の基礎知識
なぜ徴収事務が必要なの？―徴収を始める前に知っておきたいこと
日常の徴収事務の流れを覗いてみよう―徴収事務の一連の流れ
すべてに共通する注意点―書類の送達、期間の計算
差押えって具体的に何をするの？―差押各論
早期着手がポイント！―交付要求と参加差押え
差し押さえた財産を公売しよう―公売の手続
滞納者が亡くなったときはどうすればいいの？―納税義務の拡張
本当に財産がないときはどうするの？―滞納処分の執行停止
ちょっと難しい納税緩和措置の話―猶予制度、延滞金の減免
国保料や介護保険料も税と同じく徴収できます―公課の滞納整理
制度も理解しておこう！国民健康保険―国民健康保険の概要
先に差し押さえられている財産はどうするの？―納期限、公租公課と他債権の競合
破産した場合は回収できないの？―破産法と破産者の再起
相談に乗るために役所はあるんです―生活再建型滞納整理に向けて
徴収業務は終わらない―納期内納付を徹底するために