絆の翼　チームだから強い、ＡＮＡのスゴさの秘密/岡田晴彦／著　『Ｄｉａｍｏｎｄ　Ｖｉｓｉｏｎａｒｙ』編集部／編本・コミック：オンライン書店e-hon

絆の翼　チームだから強い、ＡＮＡのスゴさの秘密

岡田晴彦／著　『Ｄｉａｍｏｎｄ　Ｖｉｓｉｏｎａｒｙ』編集部／編

出版社名	ダイヤモンド・ビジネス企画
出版年月	2007年1月
ISBNコード	978-4-478-08258-4 （4-478-08258-8）
税込価格	1,572円
頁数・縦	２２５Ｐ　２０ｃｍ

商品内容

要旨	ＡＮＡ、次なる目標は、アジアのＮｏ．１エアライン！空を舞台に描かれた、８つの感動の物語「サービスの真髄」がここにある。
目次	第１章　幻のフライトは不死鳥のように―パイロットが子どもたちに贈ったプレゼント第２章　「子どもたちに大空をプレゼントしたい！」―麻田メモリアルフライト２００６「時」を超えてよみがえる、一人のパイロットの想い第３章　よみがえったチボリバルーン―少女の涙を笑顔に変えた空港スタッフの想い第４章　私の大好きなリカちゃんをＣＡにしたい―「ＡＮＡ，Ｓリカちゃん」誕生物語第５章　すべてのお客様にあんしん、あったか、あかるく元気をとどけるために―制服の中に隠された「おもてなし」の心第６章　堂々たる「ＡＮＡエアマンシップ」を胸に―パイロットは空のスタッフの一人、人としての成長を目指して第７章　赤い帽子に託した誇りと責任―空への憧れが今日も整備士にペンライトを握らせる第８章　周恩来首相の古い友人、岡崎嘉平太先生訪中団―第二代社長が遺したもうひとつのＤＮＡ第９章　なぜ、彼らはそこまでできたのか―アジアナンバーワンをめざして

要旨

ＡＮＡ、次なる目標は、アジアのＮｏ．１エアライン！空を舞台に描かれた、８つの感動の物語「サービスの真髄」がここにある。

第１章　幻のフライトは不死鳥のように―パイロットが子どもたちに贈ったプレゼント
第２章　「子どもたちに大空をプレゼントしたい！」―麻田メモリアルフライト２００６「時」を超えてよみがえる、一人のパイロットの想い
第３章　よみがえったチボリバルーン―少女の涙を笑顔に変えた空港スタッフの想い
第４章　私の大好きなリカちゃんをＣＡにしたい―「ＡＮＡ，Ｓリカちゃん」誕生物語
第５章　すべてのお客様にあんしん、あったか、あかるく元気をとどけるために―制服の中に隠された「おもてなし」の心
第６章　堂々たる「ＡＮＡエアマンシップ」を胸に―パイロットは空のスタッフの一人、人としての成長を目指して
第７章　赤い帽子に託した誇りと責任―空への憧れが今日も整備士にペンライトを握らせる
第８章　周恩来首相の古い友人、岡崎嘉平太先生訪中団―第二代社長が遺したもうひとつのＤＮＡ
第９章　なぜ、彼らはそこまでできたのか―アジアナンバーワンをめざして

出版社・メーカーコメント

航空旅客業で№１の地位を築き上げたＡＮＡの勝因は、パイロット、ＣＡの活躍だけではない。ＡＮＡを支えたチーム力の源泉を紹介。

著者紹介

岡田　晴彦 (オカダ　ハルヒコ)　　: 『ダイヤモンド・ビジョナリー』誌編集長（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）