売上の８割を占める優良顧客を逃さない方法 利益を伸ばすリテンションマーケティング入門
| 出版社名 | ダイヤモンド社 |
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| 出版年月 | 2018年8月 |
| ISBNコード |
978-4-478-10366-1
（4-478-10366-6） |
| 税込価格 | 1,650円 |
| 頁数・縦 | ２１４Ｐ １９ｃｍ |
商品内容
| 要旨 |
なぜＷＯＷＯＷは、４年連続顧客減から１２年連続顧客増を達成できたのか。サブスクリプション（定額課金）時代に、日本型エンゲージメント（顧客との深いつながり）を作る方法。顧客や会員減に悩むすべての会社、部署、個人が使える！ |
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| 目次 |
第１章 今までうまくいっていたはずの拡大路線が崩壊する |
おすすめコメント
無料施策を続けると失敗するのはなぜか？リアル店舗、通販、ＳＮＳ、会員制ビジネスなど顧客や会員減に悩む、すべての会社、個人が使える「顧客を離れさせない仕組み」「優良な顧客だけをつかむ方法」がこの１冊に！