「延長保証」顧客を育てる新しいマーケティング手法
| 出版社名 | ダイヤモンド社 |
|---|---|
| 出版年月 | 2019年8月 |
| ISBNコード |
978-4-478-10480-4
（4-478-10480-8） |
| 税込価格 | 1,650円 |
| 頁数・縦 | ２１１Ｐ １９ｃｍ |
商品内容
| 要旨 |
ブランディングを劇的に変えるすごいしくみ。「顧客とつながりつづける」を可能にする！アフターサービスの枠を大幅に超えた、延長保証の活用法と可能性をまとめた日本初の一冊。 |
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| 目次 |
第１部 顧客を離さない「延長保証」のすごいしくみ（延長保証がもたらすさまざまなメリット |
おすすめコメント
マーケティング、トレーサビリティの確保、商品開発…。アフターサービスの枠を大幅に超えた、延長保証の活用法と可能性をまとめた日本初の一冊。「延長保証」＝「アフターサービス」 はもう古い。これからは「延長保証」＝「重要なマーケティング戦略」である。