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「質」の経営論 企業の明日を考える

出版社名 ダイヤモンド社
出版年月 2000年6月
ISBNコード 978-4-478-32097-6
4-478-32097-7
税込価格 1,980円
頁数・縦 214P 20cm

商品内容

要旨

あなたの商品に顧客は真に満足しているのか。花王と共に歩んで―その経験と知見から、モノづくりへのこだわりを語る。

目次

第1章 ネット社会の出現
第2章 グローバリゼーションの本質
第3章 ワーク・オン・ザ・ネット
第4章 メーカーの使命
第5章 進化するモノづくり
第6章 統体のマネジメント

出版社・メーカーコメント

経営の本質は何か、時代の文脈はどこに向かっているのか。花王元会長である著者が、パラダイム転換期に質の重要性を説く。