具体と抽象は、ビジネスすべてを網羅する。本書では、「目の前の仕事でいかに成果を出すか？」ということから「組織内外のコミュニケーション」「経営理念の重要性」などをカバーすることになる。これらのことが「具体と抽象」というただ一軸だけで説明でき、問題が解決できる。

第１章　部下の憂鬱、上司の叫喚（上司と部下のミスコミュニケーション）
第２章　あなたの会社の組織図が真の姿を顕現する（ピラミッド型の組織図を９０度回転させると
具体と抽象とは
３つの役職と抽象度）
第３章　組織のコミュニケーション：抽象度のリレー（部下の仕事は、「上司の指示に従うこと」ではない
部下の仕事は、「上司の指示を具体化すること」である　ほか）
第４章　問題解決：目的と手段の階層構造（問題解決とは何か？
手段と目的の階層構造：そもそもの目的に立ち戻る　ほか）
第５章　経営理念の実用性（「経営理念」の大間違い
「中間システム」が経営理念を支える　ほか）