お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」 リピート率９割を超える小さなサロンがしている
最新版
ＤＯ ＢＯＯＫＳ
| 出版社名 | 同文舘出版 |
|---|---|
| 出版年月 | 2024年7月 |
| ISBNコード |
978-4-495-52602-3
（4-495-52602-2） |
| 税込価格 | 1,870円 |
| 頁数・縦 | ２４９Ｐ １９ｃｍ |
| シリーズ名 | お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」 |
商品内容
| 要旨 |
接客は「人と人」。震災やコロナ禍を経ても色褪せない、「基本」や「マニュアル」を越えたワンランク上の接客。どんなにお客様への真心や思いやりがあっても、伝わらなければ意味がない。小さなお店だからこそできる常識にとらわれないロングセラーの最新版。 |
|---|---|
| 目次 |
Ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ 接客はすべての基本 |