売上につながる「顧客ロイヤルティ戦略」入門
| 出版社名 | 日本実業出版社 |
|---|---|
| 出版年月 | 2015年12月 |
| ISBNコード |
978-4-534-05339-8
（4-534-05339-8） |
| 税込価格 | 1,980円 |
| 頁数・縦 | ２８２Ｐ １９ｃｍ |
商品内容
| 要旨 |
なぜ顧客満足は「お題目」で終わるのか？顧客の心理と行動を定量・定性データで分析し売上に直結するアクションを導く方法論を徹底解説！ |
|---|---|
| 目次 |
プロローグ 顧客満足が高いのに競合に勝てないワケ |
おすすめコメント
顧客行動心理×データ分析で、売上に直結するアクションを導く方法を徹底解説！