部下の考えていることがわからない、価値観が合わない、やる気がない部下に困り果てている、パワハラ扱いされないだろうか―。そんなあなたも「伝え方」を少し変えるだけで「できる上司」になれます。伝え方ひとつで誤解がなくなり、気持ちよく仕事ができる！

第１章　「期待通りに動いてくれない」部下には？（主体的に動かない部下には仕事のすすめ方ややり方を見せる
話がよく伝わってこない部下には具体的な聞き方をする　ほか）
第２章　「考え方や価値観が合わない」部下には？（仕事を頼むとイヤそうにする部下には権限で依頼しない
いつも言いわけばかりしている部下には最初から否定をしない　ほか）
第３章　「タイムマネジメントができない」部下には？（納期や約束を守らない部下には「なぜ？」で問い詰めない
いつもギリギリになる部下には半分単位で進捗を確認する　ほか）
第４章　「不平不満が多い」部下には？（評論家・批評家の部下には肯定的な提案をさせる
何を考えているのかわからない部下には協力できる部分があると伝える　ほか）
第５章　「向上心がない」部下には？（周囲よりも能力の低い部下に勉強しろと強制しない
目標達成の意欲がない部下には精神論は言わない　ほか）